CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Website giotraicaytphcm.com cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và mua sắm các sản phẩm giỏ trái cây, giỏ trái cây nhập khẩu và trái cây nhập khẩu tại website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng giỏ trái cây, trái cây nhập khẩu nhanh chóng và chính xác

• Liên hệ xác nhận đơn hàng, thời gian giao hàng và các yêu cầu cá nhân hóa (thiệp, banner, logo doanh nghiệp…)

• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc

• Cung cấp thông tin về chương trình ưu đãi, khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)

• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm trên website

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ giao hàng

• Email (nếu có)

• Nội dung lời nhắn, thiệp chúc mừng hoặc yêu cầu đặc biệt khi đặt giỏ trái cây

• Thông tin doanh nghiệp (đối với đơn hàng quà tặng doanh nghiệp)

Website giotraicaytphcm.com không thu thập thông tin thanh toán nhạy cảm như số thẻ ngân hàng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong các trường hợp:

• Xác nhận và giao giỏ trái cây, trái cây nhập khẩu đúng địa chỉ

• Liên hệ khi có vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng

• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi theo nhu cầu của khách hàng

• Cải thiện nội dung và dịch vụ của website

Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của giotraicaytphcm.com cho đến khi:

• Hoàn tất mục đích thu thập thông tin

• Khách hàng yêu cầu xóa thông tin

• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật

5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:

• Hạn chế truy cập thông tin nội bộ

• Bảo mật dữ liệu trên hệ thống website

• Không tiết lộ thông tin khách hàng ra bên ngoài dưới mọi hình thức trái phép

Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và khách hàng.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân

• Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị

• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua thông tin được cung cấp trên website giotraicaytphcm.com.

7. Cookies và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookies để:

• Ghi nhớ thông tin truy cập

• Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu nội dung

Khách hàng có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookies thông qua trình duyệt của mình.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

giotraicaytphcm.com có quyền điều chỉnh Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào cho phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website.

9. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua website giotraicaytphcm.com để được hỗ trợ nhanh chóng.